2018/10/01ブルーベリー苗ご予約について当店よりお願い
いつもオーシャン貿易オンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
10月2日（火）より開始いたしましたブルーベリー苗ご予約に際し、
当店よりお願いがございます。
守られなかった場合は発送時期の大幅な遅延や、送料や手数料の重複支払いなどが
お客様に発生する場合がございますので、ご一読をお願いいたします。
＜10/4改定＞
1.追加予約をされる場合は、必ず当店に追加と分かるようご一筆ください。
追加をされる場合は、下記の2種の手段よりお願いします。
＜1＞既にご予約いただいた方が追加・修正・キャンセルされたい場合
初回にブルーベリー苗をご予約された時に、当店より下記のメールが届きます。
「【オーシャン貿易】ブルーベリー苗のご予約承りました」
品種や数量を変更されたい場合、キャンセルをされる場合は、上記のメールに
変更内容をご入力いただき当店宛にご返信ください。
追って修正後の明細をメールいたします。
＜2＞ショップのカート（ネットでの予約手続き）より追加予約する場合
ご注文時の備考欄に「10/2注文分の追加注文です。」のように、
既にご予約をいただいておりそこに追加をする旨を必ずご一筆ください。
現在、かなりの数のお客様よりご予約をいただいておりますことから、ご一筆なく
商品を追加された場合、当店で既にご注文いただいているかどうかの判断ができま
せん。
同じお客様が複数回、カートよりご予約・ご注文されますと、
栽培契約書の発行や、送料、支払いに関する手数料が重複してしまい、
更に訂正作業などにかなりの時間を要する場合がございます。
スムーズにご注文いただくためにも必ずご協力をお願いします。
2.「完売いたしました」と表記されている品種は、来期まで再販はございません。
完売となった商品は、当期の再販はございません。
来期2019年秋以降のご予約受付となります。
希少品種や人気の品種は早々に完売となる場合がございます。何卒ご了承お願い
いたします。
＜10/3更新＞
「他のお客様のキャンセルがあった時にご連絡下さい」というご依頼につきましては、
全てのお客様にお断りをしております。
また、上記記載の通り完売になった商品の年内再販は行いません。
3.ご予約の時点で配送指定日はお受けできません。
商品のお届けはご予約順および、栽培契約書のご返送や前払いのお支払いを期限
までに終えられた方を優先させていただきます。
また、2018年中のお届けに関しましては、非常に発送が混み合います。
そのため、年内発送に関しましては日付指定や急ぎの対応はお受けできません。
配達希望の曜日や時間帯についてはお受けいたします。栽培契約書などの書類
をお送りする際に「配達指定希望用紙」を同封しておりますので、契約書の
ご返送と共に同封ください。
4.商品の追加・変更をされる場合は、「栽培契約書」のご返送前に連絡下さい。
既に「栽培契約書」を当店より発送済の場合、苗の追加・変更を頂くと
「栽培契約書」の 内容も修正が必要な場合がございます。
当店からの修正指示の前にご返送された場合、再提出をしていただくこととな
り、タイミングによっては商品の発送が大幅に遅れます。
「栽培契約書」がお手元にあり、内容を変更されたい場合は、まずは当店まで
ご連絡下さい。当店からの修正指示を確認された後にご返送くださいますよう
お願いいたします。
5.発送開始日前の配送依頼や、数か月にわたるお取り置きはお断りさせていただきます。
ブルーベリー苗の発送は、ページ内各所に記載しておりますとおり11月中・
下旬からとなり、それまでは当方でも発送準備が整っておりませんので、
お届けすることはできません。
ただし、大口数量をご予約いただいた場合は、発送が混み合う時期の前に発送を
させていただく場合がございます。
また、数か月にわたるお取り置きにつきましても、管理上の都合お断りさせて
いただいております。
ご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
オーシャン貿易オンラインショップ
担当・角橋
アクセス : 953
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