| |
■お届けについて
Q 納品日や送り状番号はわかりますか？
A 商品発送完了後にメールにて納品日 / 配送業社名 / 追跡番号検索URL / 送り状No.
をご連絡しております。
|
Q 配送前に電話連絡や、宅配ボックスへの配送など指定できますか？
A ご購入手続き画面→お送り先入力画面の下部に備考欄がございます。
そちらにご指示をご入力ください。
|
Q 郵便局留めで送ってもらえますか？
A お届け先欄に局留めの郵便局名-住所をご入力ください。
郵便局支店は全国に同名のものが多くございますので、間違いが起こらないよう
正確な支店名をご指定下さい。
＜日本郵政グループ 郵便局支店検索ページはこちら＞
|
Q 不在で荷物を受け取れませんでした。
A 不在時に配送業者が「不在連絡票」をポストなどに投函されます。
そちらを確認の後配送業者まで再配達をご依頼ください。
長期ご不在などで荷物が受け取れない場合は、事前にご連絡下さい。
受取ができず植物苗が枯死した場合でも請求させていただきます。
|
Q 1回の注文で複数の住所に配送できますか？
A 当店では配送先のご指定は1か所のみとさせていただいております。
ご事情などございましたら「備考欄」へご入力ください。
追ってスタッフより確認させていただき、送料等調整いたします。
|
Q 海外へ配送することはできますか？
A 当店は日本国内への配送のみお受けいたします。海外への配送はできません。
また、海外からの商品のご注文もお受けできません。
|
Q 定形外郵便とレターパックの違いは何ですか？
A ポスト投函の配達をご希望の場合は、定形外郵便かレターパックライトのどちらか
送料が安く済む方を選択いたします。
＜定形外郵便＞
三辺90�儖米癲�/ 500g以内 / 重量によって価格が異なります。
＜レターパックライト＞
A4サイズｘ厚さ3�僂良�筒に入る大きさまで /4Kg以内 /一律370円
追跡サービスあり
|
|
|
|
|
