2020/10/12＜10/15更新＞10月14日からのブルーベリー苗ご注文についてご確認と、当店からのお願い
＜10月15日更新＞
10月14日より開始させていただきました2020年度ブルーベリー苗の販売につきまして、多くのお客様よりご注文いただき誠にありがとうございます。
現在随時「栽培契約書」「明細請求書」の作成をいたしておりますが、
ご注文件数が多いことから契約書の発送までに1〜2週間程頂戴しております。
また、当店より契約書発送後に品種や数量を変更されますと、契約書や請求書の作り直しとなりますので、以後のお手続が大幅に遅れる原因となります。
そのため恐れ入りますが、品種や数量の変更を希望される場合はご注文から1週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
スムーズにお取引させていただくためにも何卒ご協力よろしくお願いいたします。
いつもオーシャン貿易オンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2020年10月14日（水）よりご予約受付をさせていただきますが、
例年よくあるお問い合わせについてと、当店からのお願いについて記載させていただきます。
＜1＞完売したブルーベリー苗は、再度追加販売はあるのか。
大変申し訳ございませんが、品切れとなった品種は来年のシーズンまで販売再開は基本的にございませんが、大口ご注文者様がキャンセルをされた場合は2021年以降に再販をする可能性がございます。
ただし、キャンセル待ちの受付や個別へのご連絡は一切お請けできませんので、ご了承の程よろしくお願いいたします。
＜2＞電話注文時に苗の相性や特性などについて質問をしたい。
10月14日及び15日は大変混みあいますので、対応時間のかかるお問い合わせはご遠慮させていただいております。
また品種特性については栽培技術担当者からの返答となりますので、対応までにお時間を頂戴いたします。
なお、お問い合わせ前にご利用案内のよくあるお問い合わせにございます
＜ブルーベリー苗について＞を予めご確認をお願いいたします。
＜3＞複数の方法を併用してのご注文について
同じお客様がオンラインショップ・TEL・FAXと様々な方法でご注文されますと、
管理在庫の相違や、契約書や送料の2重発行などトラブルになります。
ご注文手段につきましては、恐れ入りますが1つの方法に統一くださいますようご協力ください。
また、追加や品種の変更につきましても、メールやお電話などでできる限りお早目にご連絡下さいますようお願いいたします。
＜4＞ブルーベリー苗と資材類を同時にご購入された場合について
ブルーベリー苗のご予約と同時に、様々な資材類をご注文された際は、
特にご要望の記載がない場合はブルーベリー苗の発送を待たずに先に資材類を発送手配いたします。
ブルーベリー苗と同時期に送ってほしいなどご要望がございましたら、ご注文時に備考欄にご一筆ください。
＜5＞ブルーベリー苗ご予約時に配送日時希望を備考欄に記載された場合
「ご注文から発送までの流れ」にも記載しておりますとおり、
2020年内のブルーベリー苗の発送は大変混みあうため、配送日指定はお請けできません。
ご入力いただいても無効とさせていただきます。
また、来年春までなど長期保管は受け付けておりません。2020年内の発送とさせていただきます。
＜6＞ブルーベリー苗の発送時期について
11月中・下旬から苗の発送を開始いたしますが、ご予約受付順のお届けとなります。10月14日の受付開始初日にご注文が集中いたしますので、10月14日中にご注文いただいたとしても、先のご注文者様が多い場合は12月まわってからの発送となる場合もございます。
あらかじめご理解くださいますようお願いたします。
＜7＞銀行振込/郵便振替の請求書について
順次栽培契約書の発送を行いますが、前払いのお客様（銀行振込/郵便振替）
には請求書及び郵便振替用紙を同封いたしております。
メールでもご入金依頼をさせていただきますので、重複入金されませんようお願いいたします。
書類準備の都合上、請求書等は既にご入金を済まされた方も含め全員にお送りをしております。
あしからご了承ください。
よろしくお願いいたします。
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10月14日（水）・15日（木） ブルーベリー苗受注業務以外休業させていただきます
