2022/10/20【重要】ブルーベリー苗ご購入者様 および これからご注文の方へお知らせとお願い
いつもオーシャン貿易オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月18日（火）18時より受付を開始いたしましたブルーベリー苗について、現状の報告とお願いを記載させていただきます。
今回の販売に際して、開始直後5分程で数百件の注文が殺到するという、当方でも想定を大幅に超える状況となっております。
また、お一人の方が複数回に分けてご注文をいただくことが大変多く、ご注文内容を照らし合わせまとめる作業により大幅に対応が遅延しております。
何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
1.当店からお送りするメールについて
10月20日（木）12時までにご注文いただきました全てのお客様に、
「【オーシャン貿易】ブルーベリー苗のご予約についてご確認ください」という表題のメールをお送りしております。
今後の流れについて記載した大切なメールですので、こちらのメールが届いていない方は、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、メールエラーでご連絡が取れない方が数名いらっしゃいます。
当店からのメールが全く届いていない方はメールアドレスの記載ミスやフィルターによって届かない可能性がございますので、こちらも必ずご連絡をお願いたします。
2.ブルーベリー苗の追加注文についてお願い
同じ方が複数回購入された場合は送料削減のためご注文を一つにまとめさせていただきますが、本年度はかなりの件数のご注文を頂戴しておりますことから、確認作業に大変時間がかかっております。
恐れ入りますが、追加注文をされる際はご注文者様情報入力ページの一番下にあります備考欄に「追加注文」とご一筆をお願いいたします。
また、銀行振込/郵便振替のお支払については、追加注文をされる前に決して入金されないようお願いいたします。
最終的に送料や金額を1つにまとめますので、もう苗を追加購入しないと判断された後にご入金ください。
また、お振込みのお願いのメールをお送りいたしますが、そのメールが来る前にお振込みをされないようお願いいたします。
3.ブルーベリー苗の発送時期について
当初の予定通り、11月中旬より順次発送をしてまいりますが
上記にも記しております通り発送件数がかなり多いため、ご注文のタイミングによっては年明けの発送となります。
また10月20日現在、今からのご注文は年明け以降の発送になります。
予めご了承の程よろしくお願いいたします。
4.「SOLD OUT」表示の商品について
完売となった商品は、来期（2023年秋）まで販売の予定はございません。
同様のご質問が多数いただいておりますので、本ページにて回答とさせていただきます。
ただし、ご注文済みのお客様主動でのキャンセルや、ご注文内容の変更などでオンラインショップの在庫状況が前後することもございます。
恐れ入りますが、個別の方への在庫の融通や、在庫の連絡などは全てお断りしております。
特にスプリングハイについて、在庫の融通を依頼される問い合わせを多くいただいておりますが全てお断りしております。
何卒ご容赦のほどよろしくお願いいたします。
大変お待たせすることとなり申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
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10月19日（水）の商品発送業務を休止させていただきます
