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販売業者
オーシャン貿易株式会社
運営統括責任者
中條公博
所在地
〒604-8134 京都府京都市中京区六角通烏丸東入堂之前町254 WEST18 4階
電話番号
075-255-2400
メールアドレス
greenshop@oceantrading.co.jp
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・代金引換決済でご購入の際の代金引換手数料
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換、修理もしくは返金にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
基本的に代金引換決済・クレジットカード決済のお支払いの場合はご注文後の2〜3営業日以内（メーカー直送品の場合や特注品の場合を除く）、銀行振込・郵便振替のお支払いの場合はご入金確認後の2〜3日以内に発送いたします。
メーカー欠品の際は早急にお電話もしくはメールでお知らせいたします。
また、予約商品は発送時期を商品ページ内にて提示いたします。
お支払方法
銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード
お支払い期限
ー銀行振込・郵便振替の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
ー代金引換の場合
商品のお届け時に、配送業者に代金のお支払いをお願いします。
ークレジットカード決済
商品発送日に決済処理をいたします。
引き落とし日はご契約カード会社に準じます。
返品期限
返品交換は未使用・未開封のものに限り、到着後1週間以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。返品交換の場合はまずメール（greenshop@oceantrading.co.jp)又はお電話（075-255-2400：担当・角橋）までご連絡下さい。
ただし、食品類・苗木・ニューウインズパックについては商品の性質上、お客様都合での返品はお受けできません。
※ご連絡無しでの返品は承れませんのでご注意下さい。
※お客様都合での返品交換の場合は、返品・再送にかかる送料はご負担いただきます。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店にて負担いたします。
お客様のご都合による返品交換の場合は、送料・手数料ともお客様のご負担でお願いします。 |
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