2017/10/10＜10/24追記＞10月11日開始のブルーベリー苗ご予約についてのご注意
＜10/24追記＞
栽培契約書のご返送や前払いご入金をいただいた際に、受取完了の旨をメールでお知らせし
ておりますが、メールを送信してもエラーが起こるお客様が数人いらっしゃいます。
※主に@icloud.com、@me.comなどWEBメールに多く発生しております。
栽培契約書のご返送、ご入金を済まされた後 数日経っても当店からメールが届かない場合は、
迷惑メール設定などのご確認をお願いいたします。
＜10/16追記＞
この度は数多くのご予約を頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせやご注文内容の変更についてメールを頂戴しておりますが、
お名前等のお客様情報が記載されていないものが多く、確認作業に大変時間がかかっております。
一度ご注文いただいた方は、当店からお送りしております、ご予約受領メールのご返信にて
お客様のご注文情報を消さずにご連絡下さいますようお願いいたします。
＜10/17追記＞
ブルーベリー苗のお取り置きや、発送開始日前のお届け希望について追記いたしました。
いつもオーシャン貿易オンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
10月11日より開始いたしましたブルーベリー苗ご予約に際し、下記のご確認及びご協力を
お願いいたします。
1.ご予約開始より数日は大変混み合います。
そのため、苗の在庫確認やお問い合わせに対して
返答させていただくまでに数日頂く場合がございます。
2.配送指定日はお受けできません。
商品のお届けはご予約順および、栽培契約書のご返送や前払いのお支払いを期限までに
終えられた方を優先させていただきます。予めご了承ください。
3.同じお客様が複数回ご予約されないようお願いします。
一度ご予約をされたお客様で、品種や数量を変更されたい場合は、
初回にご注文いただいた際に当店がお送りいたしましたメールに変更内容をご入力いただき
当店宛にご返信ください。
複数回同じお客様がカートよりご予約されますと、栽培契約書の発行や商品の発送が重複し
訂正などにかなりの時間を要する場合がございます。
スムーズにご注文いただくためにもご協力をお願いします。
4.商品の追加・変更をされる場合は、「栽培契約書」のご返送前に連絡下さい。
既に「栽培契約書」を当店より発送済の場合、苗の追加・変更を頂くと「栽培契約書」の
内容も修正が必要な場合がございます。
当店からの修正指示の前にご返送された場合、再提出をしていただくこととなり、タイミ
ングによっては商品の発送が大幅に遅れます。
「栽培契約書」がお手元にあり、内容を変更されたい場合は、まずは当店までご連絡下さ
い。当店からの修正指示を確認された後にご返送くださいますようお願いいたします。
5.発送開始日前の配送依頼や、数か月にわたるお取り置きはお断りさせていただきます。
ブルーベリー苗の発送は、ページ内各所に記載しておりますとおり11月中・下旬からとなり、
それまでは当方でも発送準備が整っておりませんので、お届けすることはできません。
また、数か月にわたるお取り置きにつきましても、管理上の都合ご遠慮いただいております。
特別なご事情がある場合は考慮させていただくことはできますが、急なご依頼につきましては
お断りさせていただきますことご了承ください。
ご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
オーシャン貿易オンラインショップ
担当・角橋
アクセス : 1083
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