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販売業者
オーシャン貿易株式会社
運営統括責任者
責任者:中條公博
所在地
京都府京都市中京区六角通烏丸東入堂之前町254 WEST18 4階
電話番号
075-255-2400
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込又は郵便振替でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)。
引き渡し時期
基本的に代金引換決済・クレジットカード決済のお支払いの場合はご注文後の2〜3営業日以内(メーカー直送品の場合や特注品の場合を除く)、銀行振込・郵便振替のお支払いの場合はご入金確認後の2〜3日以内に発送いたします。
予約商品・欠品中の商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
お支払い方法
銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード決済
お支払い期限
◎銀行振込・郵便振替の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

◎代金引換の場合
商品のお届け時に、配送業者に代金のお支払いをお願いします。

◎クレジットカード決済
商品発送日に決済処理をいたします。
引き落とし日はご契約カード会社に準じます。
返品期限
返品交換は未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
返品交換の場合はまずメール(greenshop@oceantrading.co.jp)又はお電話(075-255-2400:担当・角橋)までご連絡下さい。

ただし、食品類/苗木については商品の性質上、お客様都合での返品はお受けできません。
また、ご連絡無しでの返品は承れませんのでご注意下さい。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様のご都合による返品交換の場合は、送料・手数料ともお客様のご負担でお願いします。